韩国人工智能购物管家将上线未来可替人类砍价

据韩媒报道，韩国著名互联网公司NAVER凭借其第一大搜索门户的地位，在近来火爆的人工智能产业上再下一城。据了解，NAVER将在今年4月，推出语音识别人工智能程序LAON。该人工智能系统能够通过与人类对话实现信息筛选，主要应用领域将投放在即时搜索和购物上。即将上线的LAON智能搜索服务如果说关键字输入的搜索是一种机械式的数据排查过程，那LAON可以说一种最大限度体现消费者权益的智能搜索。NAVER旗下商业通讯平台NAVERTALK是一个基于商品交易的即时通讯平台，主要用户是消费者与商家，本身就具备问答功能，可将事先准备好的答案进行汇总、筛选。例如像尺寸、颜色、送货方法等简单的问题，到混搭产品推荐等复杂问题都能机械式消化。而LAON程序之所以被称为人工智能，正因为它的自主能力。当NAVERTALK遇上LAON后，消费者对产品的库存进行咨询时，LAON会直接进入相关系统调动数据库，查清库存后进行答复。这节省了电话人工咨询或是等待商家答复的时间。若是消费者对产品表示价格很贵，LAON还会综合多个折扣信息总结出省钱方案。NAVER方面称，日后还将对LAON进行完善，加入智能程度更高的功能，如低价档位的相似产品推荐，和商家讨价还价，等等。近日落下帷幕的人机大战中，阿尔法围棋通过区别于其他智能程序的深度学习(DeepLearning)，打败了韩国九段棋手李世石。深度学习的概念源于人工神经网络的研究，是机器学习研究中的一个新的领域，其动机在于建立、模拟人脑进行分析学习的神经网络，模仿人脑的机制来解释数据，例如图像，声音和文本。NAVER研发团队认为，LAON的核心技术基于深度学习，现已具备人类思考后作答的功能。首要目标就是将其发展为购物管家。这种技术体现在购物上时会出现因人而异、因地制宜等效果。例如将连衣裙作为关键字，男性搜索时会出现漫画产品；女性搜索时会出现服装。另外自然语言分析也是LAON的核心技术之一。人类间的对话随时间轴的推移，会出现省略部分字句的现象，还会根据前后文出现一词多义的情况。LAON为减少误差，采取使用多义词和省略还原的技术，提高了答复的准确度。

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