瞧一瞧：哈大高铁有望开通“高铁快递”

今起，客户足不出户就能办理铁路货运只需登录中国铁路客户服务中心网站，或拨打12306电话，就会有铁路工作人员主动联系具体运输事宜，甚至上门取货。

运输服务不会二次收费

铁路部门相关负责人说，以往通过铁路发货，客户只能到车站营业窗口办理相应手续，整个办理过程相当繁琐。不仅如此，客户还必须向铁路部门申请用车计划。如果没有运输车皮，就算货到了，也只能‘干等’好几天。

为此，哈铁决定从今天起正式启动铁路货运组织改革，在原有到车站营业窗口办理手续的基础上，开通管内43个主要货运营业站业务受理电话，并在中铁客服中心网站(www.12306.cn)，以及中铁客服中心电话(12306)中开辟了网上发货板块。在网上下单后，工作人员30分钟内就会联系客户，确定发货事宜。同时，哈铁还简化手续，开通门到门、门到站、站到门和站到站4种业务。改革后的铁路运输服务不会二次收取费用。

运货手续30分钟搞定

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向绥芬河运输约80车编织袋。此次铁路货运改革，让他切实体会到了运输的方便快捷。原来想要运输先得向车站申请车皮，没有，就得等三四天；办理各种运输手续要跑1天，如果涉及到装卸等其他杂费，还要再交额外的费用。今后，李寿坤只需要拨打一个电话，或者在网上轻轻点击，就会有铁路工作人员直接联系他确定运输事宜。简化货物运输受理程序以后，原来需要跑1天的手续流程现在30分钟就能搞定。

高铁快递正在制定细节

哈铁工作人员告诉记者，为给客户提供更为便捷的北京离婚子女抚养权
货运服务，哈铁还推出了拼装整车运输、准时制运输、哈尔滨至满洲里快运货物班列等多项货运服务。

这名工作人员同时表示，借鉴其他省市的高铁运输经验，哈铁还计划开通依托哈大高铁的高铁快递服务。目前，项目具体细节仍在制定中。

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