涮涮锅里吃出手机电池顾客欲看监控遭拒

大家平时都很爱吃火锅，麻辣火锅、肥牛火锅、海鲜火锅还有涮涮锅等等。在这寒冷的冬季吃上美味的火锅，是暖胃又暖心。不过，最近济南的张先生，由于吃火锅，吃出了一件烦心事。据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报导，10月11号下午，张先生的爱人带着孩子到恒隆广场6楼吃小馋熊快乐涮涮锅。当时去的时候是3点多，在吃了一个多小时后，张先生的爱人从火锅里捞了一块手机电池出来，是一块黑色的手机电池。

火锅里吃出电池 煮一个小时未爆炸

黑色的手机电池？难道这一家的涮涮锅是用手电机池做的底料吗？张先生听到爱人打来的电话以后，吓出一身冷汗。 张先生表示，当时最后怕的就是手机电池遇高温会爆炸，现在想一想也是特别后怕。所有人，包括医生听到消息的第一反应就是电池为何没爆炸？手机电池在高温里面煮了一个多小时，没爆炸算是万幸。如果当时炸了，张先生的爱人和孩子和旁边的人都会受影响。

记者在电池上可以清晰的看到生产日期是2012年4月27日，并且在注意事项中标注着，制止将电池置于水中，制止置于超过60摄氏度的温度中。

店方写保证书 许诺赔偿相干费用

张经理告知记者，后来恒隆广场6楼的一个楼层经理也过来帮忙处理这个事，小馋熊涮涮锅的店面经理给他爱人写了一个书面保证，如果电池对身体有伤害，会对其进行赔偿。

在得到小馋熊快乐涮涮锅店面经理的书面证明以后，张先生的爱人看对方没有否认，也愿意承当责任，而且当时有恒隆广场的楼层经理在一旁处理，就带着孩子离开，并去医院做了检查。

张先生说，他们已咨询过医生，医生答复说，手机电池对人体最大的伤害就是重金属的伤害， 里面含有铅、镉、汞（水银 ）。这个检查还要分几步来检查，可能要分个三四步，而且检查的周期很长。

张先生告知记者，现在最关键的问题是汞中毒的检测，也就是水银的检测在济南做不了，必须要到北京去做检测，并且要承当高昂的检测费用。因而张先生又找到了小馋熊快乐涮涮锅的店面经理。店面经理表示，他做不了主，要给上级请示。并说会尽快的给张先生一家一个答复。

几天后，店面经理给张先生回复说，愿意承当3五百块钱的费用。但是张先生觉得远远不够，由于第一次的检查费用已是一个人将近一千五百块钱。

态度180度大转变 否认电池出自他们

由于检查费用的问题，张先生和小馋熊快乐涮涮锅的店面经理一直没有达成共同的意见，事情就一直拖到现在。但是当张先生再一次找到小馋熊快乐涮涮锅的店面经理时，这名经理的态度却产生了180度的大转变。

张先生说，店面经理说他看了后台的监控录相，说没有看见有往里面放电池的。当时张先生跟他要前面的监控录相看，后来张先生的律师也和他协商过几次，但是店面经理仍否认这个电池是从他们那吃出来的。

对店面经理这样的解释，张先生表示很无奈。张先生说，他现在的诉求就是，第一要公然道歉。第二要担当检测的费用。如果后面检测出对他家人身体有伤害的，还要赔偿他们的医治费用。

欲看监控却遭谢绝 店方前后说法矛盾

随后我们的记者也跟随张先生来到了涉事的小馋熊涮涮锅，可是协商结果却并不让人满意。

在张先生的带领下，记者来到了恒隆的这家火锅店。不过这回张先生得到的答复，却来了个180度的大转变。小馋熊涮涮锅的陈店长说，这个锅并不大，而且汤是从汤壶往外倒，汤壶也有嘴，不可能倒出这么大块东西。

陈店长建议张先生直接走法律程序，由于他怀疑电池根本不是他们员工掉进去的。不过记者却发现，这家火锅店内布满了监控，要想找到电池是怎样进入锅底的应当不难，不过陈店长却说店里监控已坏了，而且在此事件产生之前就已坏了。

不过，张先生告知记者，这家店不但前面有监控，后厨也有。由于刚开始协商的时候，这位陈店长就曾明确告知过他，自己通过检查后厨监控，发现后厨一切正常。但是当记者提出想看一下后厨监控的时候，陈店长却说他没法提供监控视频。针对店方的态度，张先生表示准备走法律程序。

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